பாட்டில் மூடியால் கலவரம்

1992 கோடையில், பிலிப்பைன்ஸில் உலகத்தை அதிர்ச்சிக்குள்ளாக்கிய ஒன்று நடந்தது. நாடு முழுவதும் கலவரங்கள் நடந்தன, இந்த கலவரத்திற்கு உண்மையில் காரணம் பெப்சி பாட்டில் மூடிதான். இது வெறுமனே நம்பமுடியாதது. என்ன நடக்கிறது? ஒரு சிறிய கோக் பாட்டில் மூடிக்கு இவ்வளவு பெரிய விஷயம் எப்படி இருக்கிறது?

இங்கே நாம் மற்றொரு பெரிய பிராண்ட் பற்றி பேச வேண்டும் - கோகோ கோலா. இது உலகின் மிகவும் பிரபலமான பானங்களில் ஒன்றாகும் மற்றும் கோக் துறையில் முன்னணி பிராண்டாகும். 1886 ஆம் ஆண்டிலேயே, இந்த பிராண்ட் அமெரிக்காவின் அட்லாண்டாவில் நிறுவப்பட்டது மற்றும் மிக நீண்ட வரலாற்றைக் கொண்டுள்ளது. . அதன் பிறப்பிலிருந்து, கோகோ கோலா விளம்பரம் மற்றும் சந்தைப்படுத்தல் ஆகியவற்றில் மிகவும் சிறப்பாக உள்ளது. 19 ஆம் நூற்றாண்டின் இறுதியில் மற்றும் 20 ஆம் நூற்றாண்டின் தொடக்கத்தில், கோகோ கோலா ஒவ்வொரு ஆண்டும் 30 க்கும் மேற்பட்ட விளம்பர வடிவங்களை ஏற்றுக்கொண்டது. 1913 ஆம் ஆண்டில், கோகோ கோலா அறிவித்த விளம்பரப் பொருட்களின் எண்ணிக்கை 100 மில்லியனை எட்டியது. ஒன்று, ஆச்சரியமாக இருக்கிறது. Coca-Cola விளம்பரப்படுத்துவதற்கும் சந்தைப்படுத்துவதற்கும் பெரும் முயற்சிகளை எடுத்துள்ளதால், அது அமெரிக்க சந்தையில் கிட்டத்தட்ட ஆதிக்கம் செலுத்துகிறது.

கோகோ கோலா உலக சந்தையில் நுழைவதற்கான வாய்ப்பு இரண்டாம் உலகப் போர். அமெரிக்க ராணுவம் எங்கு சென்றாலும், கோகோ கோலா அங்கு செல்லும். ஒரு சிப்பாய் 5 காசுகளுக்கு ஒரு பாட்டில் கோகோ கோலாவைப் பெறலாம். எனவே இரண்டாம் உலகப் போரில், கோகோ கோலா மற்றும் ஸ்டார்ஸ் அண்ட் ஸ்ட்ரைப்ஸ் ஆகியவை ஒரே மாதிரியானவை. பின்னர், உலகெங்கிலும் உள்ள முக்கிய அமெரிக்க இராணுவத் தளங்களில் Coca-Cola நேரடியாக பாட்டில் ஆலைகளை உருவாக்கியது. இந்த தொடர் நடவடிக்கைகள் கோகோ கோலாவை உலக சந்தையில் அதன் வளர்ச்சியை விரைவுபடுத்தியது, மேலும் கோகோ கோலா விரைவில் ஆசிய சந்தையை ஆக்கிரமித்தது.

மற்றொரு பெரிய கோகோ-கோலா பிராண்ட், பெப்சி-கோலா, கோகோ-கோலாவை விட 12 ஆண்டுகளுக்குப் பிறகுதான் மிகவும் ஆரம்பத்தில் நிறுவப்பட்டது, ஆனால் அது "சரியான நேரத்தில் பிறக்கவில்லை" என்று கூறலாம். அந்த நேரத்தில் கோகோ-கோலா ஏற்கனவே தேசிய அளவிலான பானமாக இருந்தது, பின்னர் உலகளாவிய சந்தையானது அடிப்படையில் இது கோகோ கோலாவால் ஏகபோகமாக இருந்தது, மேலும் பெப்சி எப்போதும் ஓரங்கட்டப்பட்டது.
1980கள் மற்றும் 1990களில் தான் பெப்சிகோ ஆசிய சந்தையில் நுழைந்தது, எனவே பெப்சிகோ முதலில் ஆசிய சந்தையை உடைக்க முடிவு செய்தது, முதலில் பிலிப்பைன்ஸ் மீது அதன் பார்வையை அமைத்தது. வெப்பமான காலநிலை கொண்ட வெப்பமண்டல நாடாக, கார்பனேற்றப்பட்ட பானங்கள் இங்கு மிகவும் பிரபலமாக உள்ளன. வரவேற்கிறோம், உலகின் 12வது பெரிய பான சந்தை. இந்த நேரத்தில் பிலிப்பைன்ஸில் கோகோ கோலாவும் பிரபலமாக இருந்தது, மேலும் அது ஏறக்குறைய ஏகபோக நிலையை உருவாக்கியுள்ளது. இந்த நிலையை உடைக்க பெப்சி-கோலா நிறைய முயற்சிகளை எடுத்துள்ளது, அது மிகவும் கவலை அளிக்கிறது.

பெப்சி நஷ்டத்தில் இருக்கும்போது, ​​பெட்ரோ வெர்கரா என்ற மார்க்கெட்டிங் எக்சிகியூட்டிவ் ஒரு நல்ல மார்க்கெட்டிங் ஐடியாவைக் கொண்டு வந்தார், அதாவது மூடியைத் திறந்து பரிசு வாங்கலாம். எல்லோரும் இதை நன்கு அறிந்தவர்கள் என்று நான் நம்புகிறேன். இந்த மார்க்கெட்டிங் முறை அன்றிலிருந்து பல பானங்களில் பயன்படுத்தப்படுகிறது. மிகவும் பொதுவான ஒன்று "இன்னும் ஒரு பாட்டில்". ஆனால் இந்த முறை பிலிப்பைன்ஸில் பெப்சி-கோலா தூவியது "இன்னும் ஒரு பாட்டில்" என்ற தூறல் அல்ல, மாறாக "மில்லியனர் திட்டம்" என்று அழைக்கப்படும் நேரடி பணம். பெப்சி பாட்டில் மூடிகளில் வெவ்வேறு எண்களை அச்சிடும். பாட்டில் மூடியில் எண்களைக் கொண்ட பெப்சியை வாங்கும் பிலிப்பைன்காரர்கள் 100 பெசோக்கள் (4 அமெரிக்க டாலர்கள், சுமார் RMB 27) முதல் 1 மில்லியன் பெசோக்கள் (சுமார் 40,000 அமெரிக்க டாலர்கள்) வரை பெறும் வாய்ப்பைப் பெறுவார்கள். RMB 270,000) பல்வேறு தொகைகளின் ரொக்கப் பரிசுகள்.

"349″" என்ற எண் பொறிக்கப்பட்ட இரண்டு பாட்டில் மூடிகளில் மட்டுமே அதிகபட்சமாக 1 மில்லியன் பெசோக்கள் உள்ளன. பெப்சியும் சுமார் $2 மில்லியன் செலவழித்து சந்தைப்படுத்தல் பிரச்சாரத்தில் முதலீடு செய்தது. 1990 களில் ஏழை பிலிப்பைன்ஸில் 1 மில்லியன் பெசோவின் கருத்து என்ன? ஒரு சாதாரண பிலிப்பினோவின் சம்பளம் ஆண்டுக்கு 10,000 பெசோக்கள், மேலும் ஒரு சாதாரண மனிதனை கொஞ்சம் பணக்காரனாக்க 1 மில்லியன் பெசோ போதுமானது.

எனவே பெப்சியின் நிகழ்வு பிலிப்பைன்ஸில் நாடு தழுவிய எழுச்சியைத் தூண்டியது, மேலும் அனைத்து மக்களும் பெப்சி-கோலாவை வாங்கினர். அந்த நேரத்தில் பிலிப்பைன்ஸின் மொத்த மக்கள் தொகை 60 மில்லியனுக்கும் அதிகமாக இருந்தது, மேலும் சுமார் 40 மில்லியன் மக்கள் வாங்குவதற்கான அவசரத்தில் பங்கேற்றனர். பெப்சியின் சந்தைப் பங்கு சிறிது நேரம் உயர்ந்தது. நிகழ்வு தொடங்கி இரண்டு மாதங்களுக்குப் பிறகு, சில சிறிய பரிசுகள் ஒன்றன் பின் ஒன்றாக இழுக்கப்பட்டன, கடைசியாக மேல் பரிசு மட்டுமே எஞ்சியிருந்தது. இறுதியாக, சிறந்த பரிசின் எண் அறிவிக்கப்பட்டது, “349″! லட்சக்கணக்கான பிலிப்பைன்ஸ் மக்கள் கொதித்துக்கொண்டிருந்தனர். தங்கள் வாழ்வின் சிறப்பம்சத்தை தாங்கள் கொண்டு வந்ததாக எண்ணி ஆரவாரம் செய்து துள்ளி குதித்து, கடைசியில் உப்பு மீன்களை பணக்காரனாக மாற்றப் போகிறார்கள்.

பரிசை மீட்டெடுக்க அவர்கள் உற்சாகமாக பெப்சிகோவுக்கு ஓடினர், மேலும் பெப்சிகோவின் ஊழியர்கள் முற்றிலும் திகைத்துப் போனார்கள். இரண்டு பேர் மட்டும் இருக்கக் கூடாதா? எப்படி இவ்வளவு பேர், அடர்த்தியாக நிரம்பியவர்களாக, குழுக்களாக இருக்க முடியும், ஆனால் அவர்களின் கைகளில் உள்ள பாட்டில் மூடியின் எண்ணைப் பார்த்தால், அது உண்மையில் “349″, என்ன நடக்கிறது? பெப்சிகோவின் தலை கிட்டத்தட்ட தரையில் சரிந்தது. கம்ப்யூட்டர் மூலம் பாட்டில் மூடியில் உள்ள எண்களை அச்சிடும்போது அந்த நிறுவனம் தவறு செய்தது தெரியவந்தது. "349″" என்ற எண் அதிக எண்ணிக்கையில் அச்சிடப்பட்டது, மேலும் நூறாயிரக்கணக்கான பாட்டில் மூடிகள் இந்த எண்ணில் நிரப்பப்பட்டன, எனவே நூறாயிரக்கணக்கான பிலிப்பைன்கள் உள்ளனர். மனிதனே, இந்த எண்ணை அழுத்தவும்.

நாம் இப்போது என்ன செய்ய முடியும்? நூறாயிரக்கணக்கான மக்களுக்கு ஒரு மில்லியன் பைசா கொடுக்க இயலாது. மொத்த பெப்சிகோ நிறுவனத்தையும் விற்றால் போதாது என்று மதிப்பிடப்பட்டுள்ளது, எனவே இந்த எண் தவறானது என்று பெப்சிகோ விரைவில் அறிவித்தது. உண்மையில், உண்மையான ஜாக்பாட் எண் “134″, நூறாயிரக்கணக்கான பிலிப்பினோக்கள் கோடீஸ்வரர் என்ற கனவில் மூழ்கிக்கொண்டிருக்கிறார்கள், திடீரென்று நீங்கள் அவரிடம் உங்கள் தவறுகளால், அவர் மீண்டும் ஏழையாகிவிட்டார் என்று சொன்னீர்கள், அதை எப்படி பிலிப்பைன்ஸ் ஏற்றுக்கொள்ள முடியும்? எனவே பிலிப்பைன்ஸ் மக்கள் கூட்டாக எதிர்ப்பு தெரிவிக்க ஆரம்பித்தனர். பதாகைகளுடன் வீதிகளில் ஊர்வலமாகச் சென்ற அவர்கள், பெப்சிகோ சொன்னதைக் காப்பாற்றாததற்காக ஒலிபெருக்கியில் பெப்சிகோவைக் குற்றம்சாட்டி, பெப்சிகோவின் வாசலில் இருந்த ஊழியர்கள் மற்றும் பாதுகாவலர்களை அடித்து, சிறிது நேரம் குழப்பத்தை உண்டாக்கினர்.

விஷயங்கள் மோசமாகி, மோசமாகி வருவதையும், நிறுவனத்தின் நற்பெயருக்குப் பெரும் சேதம் ஏற்பட்டதையும் கண்டு, பெப்சிகோ $8.7 மில்லியன் (சுமார் 480 மில்லியன் பெசோக்கள்) செலவழித்து, நூறாயிரக்கணக்கான வெற்றியாளர்களுக்கு சமமாகப் பங்கிட முடிவு செய்தது. ஏறக்குறைய, 1 மில்லியன் பெசோ முதல் 1,000 பெசோ வரை, இந்த பிலிப்பைன்ஸ் இன்னும் கடுமையான அதிருப்தியை வெளிப்படுத்தியது மற்றும் தொடர்ந்து எதிர்ப்பு தெரிவித்தது. இந்த நேரத்தில் வன்முறை அதிகரித்து வருகிறது, மேலும் பிலிப்பைன்ஸ் மோசமான பாதுகாப்பைக் கொண்ட ஒரு நாடு மற்றும் துப்பாக்கிகளுக்கு உதவ முடியாது, மேலும் பல குண்டர்கள் உள்நோக்கத்துடன் இணைந்தனர், எனவே முழு சம்பவமும் எதிர்ப்புகள் மற்றும் உடல் மோதல்களிலிருந்து தோட்டாக்கள் மற்றும் வெடிகுண்டு தாக்குதல்களாக மாறியது. . . டஜன் கணக்கான பெப்சி ரயில்கள் வெடிகுண்டுகளால் தாக்கப்பட்டன, பல பெப்சி ஊழியர்கள் குண்டுகளால் கொல்லப்பட்டனர், மேலும் பல அப்பாவி மக்கள் கூட கலவரத்தில் கொல்லப்பட்டனர்.

இந்த கட்டுப்பாடற்ற சூழ்நிலையில், PepsiCo பிலிப்பைன்ஸிலிருந்து வெளியேறியது, மேலும் PepsiCo இன் இந்த "இயங்கும்" நடத்தையில் பிலிப்பைன்ஸ் மக்கள் இன்னும் அதிருப்தி அடைந்துள்ளனர். அவர்கள் சர்வதேச வழக்குகளை எதிர்த்துப் போராடத் தொடங்கினர், மேலும் சர்வதேச தகராறுகளைச் சமாளிக்க ஒரு சிறப்பு “349″ கூட்டணியை நிறுவினர். மேல்முறையீட்டு விஷயம்.

ஆனால் பிலிப்பைன்ஸ் ஒரு ஏழை மற்றும் பலவீனமான நாடு. பெப்சிகோ, ஒரு அமெரிக்க பிராண்டாக, அமெரிக்காவால் அடைக்கலம் கொடுக்கப்பட வேண்டும், அதனால் பிலிப்பைன்ஸ் மக்கள் எத்தனை முறை முறையிட்டாலும் அவர்கள் தோல்வியடைகிறார்கள். பிலிப்பைன்ஸில் உள்ள உச்ச நீதிமன்றம் கூட போனஸை மீட்டெடுக்க பெப்சிக்கு எந்தக் கடமையும் இல்லை என்று தீர்ப்பளித்தது, மேலும் எதிர்காலத்தில் இந்த வழக்கை இனி ஏற்கப்போவதில்லை என்று கூறியது.

இந்த கட்டத்தில், முழு விஷயமும் கிட்டத்தட்ட முடிந்துவிட்டது. இந்த விவகாரத்தில் பெப்சிகோ நிறுவனம் நஷ்டஈடு எதுவும் தரவில்லை என்றாலும், வெற்றி பெற்றதாகத் தெரிகிறது, ஆனால், பிலிப்பைன்ஸில் பெப்சிகோ நிறுவனம் முற்றிலும் தோல்வியடைந்துவிட்டது என்றே சொல்லலாம். அதன்பிறகு பெப்சி எவ்வளவோ முயன்றும் பிலிப்பைன்ஸ் சந்தையைத் திறக்க முடியவில்லை. இது ஒரு மோசடி நிறுவனம்.